A cultura organizacional é um ponto que merece muita atenção da liderança da empresa. Descubra o que é, por que ela e tão importante, como implantar uma cultura organizacional forte e os diferentes tipos de cultura.
Não é a toa que a cultura organizacional é uma preocupação cada vez mais frequente no dia a dia das empresas. Ela influencia diretamente a atração e retenção de talentos e também a produtividade da empresa como um todo. Ela vai ditar a capacidade que a empresa tem para se adaptar à transformação digital ou não.
Em última instância, a cultura organizacional está diretamente relacionada ao sucesso ou ao fracasso de uma empresa.
Acha exagero? Leia esse post até o fim e você vai ver como o assunto é importante.
O que é cultura organizacional
Cultura organizacional é o conceito que envolve a rotina, o comportamento e a mentalidade de uma empresa. As empresas podem ser consideradas microcosmos, que possuem regras, hierarquias, princípios éticos e valores que ditam o comportamento das pessoas que ali convivem.
Cada cidade, país ou grupo de pessoas possui a sua própria cultura. O mesmo acontece com as empresas. E é a isso que damos o nome de cultura organizacional.
Importância da cultura organizacional
Já não é novidade para ninguém que estamos vivendo uma mudança de era. Assim como a evolução agrícola, a invenção da escrita e a revolução industrial, a internet está transformando a forma como as pessoas se relacionam, consomem e trabalham.
A transformação digital já está impactando e vai impactar ainda mais a cultura organizacional. Por isso, se este sempre foi um tema importante, agora a cultura organizacional se torna um tema urgente.
As empresas que se preocupam em construir uma cultura organizacional forte encontram diversos benefícios, como por exemplo:
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Engajamento
Engajar os colaboradores na cultura organizacional da empresa cria outras motivações para cada indivíduo que trabalha na sua empresa, muito além do salário ou dos benefícios. Se os seus funcionários se identificam com a missão da empresa, eles serão mais participativos.
Satisfação dos funcionários
Da mesma forma, se os seus colaboradores conhecem e se identificam com a missão e valores da empresa, eles serão mais felizes e satisfeitos.
Produtividade
Pessoas felizes, satisfeitas, motivadas e participativas, obviamente, vão ser pessoas mais produtivas.
Retenção
Por fim, se as pessoas gostam do ambiente de trabalho, se identificam com a cultura da empresa e se sentem realizadas porque estão produzindo um bom trabalho, elas não terão muitos motivos para deixar a empresa. Dessa forma, a retenção dos talentos do seu time será muito maior.
Características da cultura organizacional
Mas afinal, quais são as características que definem a cultura organizacional de uma empresa? É comum dizer que existem 7 características que vão definir a cultura organizacional da sua empresa. São elas:
1. Inovação
Os colaboradores do seu time são estimulados a inovar?
Imagine que um analista de uma empresa propõe para a diretoria a adoção de uma nova ferramenta ou processo de trabalho.
A forma como os gestores vão lidar com essa iniciativa está diretamente relacionada à cultura organizacional. Há empresas que imediatamente vão tentar implantar a novidade e avaliar os resultados. Por outro lado, há empresas que vão dizer que aquilo não é uma prioridade ou que não há tempo para isso.
2. Estabilidade X Crescimento
Outra característica que define a cultura organizacional de uma empresa é a sua disposição para correr riscos. Cada vez mais as empresas estão preocupadas em tomar decisões com segurança, com base em dados e sem achismo.
Mas sempre se chega em um momento em que é preciso arriscar. Se a empresa não está disposta a se arriscar e se preocupa apenas em manter o status quo, ela está construindo um tipo de cultura organizacional. Se ela aceita os riscos e abraça as mudanças que podem ajudá-la a crescer, é outro tipo de cultura organizacional.
Não preciso nem dizer qual delas tem mais chance de ter sucesso, não é mesmo?
Como implantar a cultura organizacional na sua empresa
Se você chegou até aqui e está gostando das nossas dicas para definir a cultura organizacional na sua empresa, veja agora dicas práticas para começar a implantar uma cultura forte:
Documente a sua cultura organizacional
É claro que ações que não saem do papel não são nada mais do que planos ou ideias. Mas documentar a sua cultura organizacional ajuda a concretizá-la.
Pode ser um documento reunindo todas as diretrizes da cultura da empresa. Pode ser um código de ética com os valores e princípios éticos aceitáveis e inaceitáveis pela empresa. Pode ser uma apresentação com a missão e os valores. Pode ser isso tudo junto.
O importante é que, de alguma forma, essas informações estejam documentadas e acessíveis a todos os colaboradores.
Ações da liderança
Nós falamos acima que a imagem do CEO e demais líderes influencia na cultura. Por isso, se você ocupa um cargo de liderança, procure sempre liderar pelo exemplo. Esteja engajado com as ações e metas da empresa e siga à risca os princípios éticos determinados pelo código de ética.
Contratação
A cultura de uma empresa é feita pelas pessoas que compõem aquela organização. Por isso, é preciso ter em mente a cultura da sua empresa no momento de contratar.
Os novos colaboradores precisam ter fit cultural, e é preciso procurar identificar esse fit durante todo o processo seletivo.
O processo de contratação não deve ser apenas levado a sério, mas deve ser bem estruturado e não terminar na assinatura do contrato. Para uma cultura organizacional mais forte, implemente também um bom processo de onboarding de colaboradores. Saiba mais sobre como receber corretamente os novos funcionários e integrá-los ao seu time e cultura.
Demissão
É comum ouvir que as pessoas são contratadas por suas competências técnicas e demitidas pelo seu comportamento. Se um colaborador não consegue se adequar à cultura organizacional da empresa, não tem como mantê-lo no time.
Rituais da organização
Estabeleça rituais que ajudem a reforçar a cultura organizacional da empresa. Estabeleça os canais de comunicação, os formatos de reunião da sua empresa, os ritos de comemoração e os eventos sociais.
Além disso, há um item muito importante. Realize feedback contínuo com o time, com foco tanto em performance quanto em fit cultural. Além disso, realize avaliações de desempenho periodicamente, com foco nos aspectos da cultura organizacional.
Pesquisa de clima organizacional
Por fim, mas não menos importante, realize pesquisas de clima organizacional periodicamente com seus colaboradores. As pesquisas de clima organizacional avaliam a satisfação dos colaboradores e o engajamento com a empresa.
Além disso, mostra como o time enxerga a cultura organizacional e demonstra uma preocupação da empresa em ouvir o time, aumentando o engajamento e a motivação.
Fonte de Dados: https://blog.opinionbox.com/cultura-organizacional/
